Thunderhead ONE カスタマーエクスペリエンス拡張機能
Thunderhead ONE カスタマーエクスペリエンス拡張機能は、ウェブサイトや他のサポートされたデバイスで動作するアドオンです。ウェブタッチポイントでカスタマージャーニーを作成および管理するために使用できます。Thunderhead ONE カスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームを使用して、ジャーニーを作成および管理し、カスタマーの行動を収集することができるアドオンです。また、ビデオやオーディオの録画を収集または配信し、カスタマーの情報を保存し、ウェブタッチポイントでパーソナライズされた体験を提供するためにも使用できます。
拡張機能をインストールすると、すぐに使用を開始できます。インストールするには、まず Thunderhead ONE アプリから拡張機能をダウンロードする必要があります。インストールプロセスでは、Thunderhead アプリにログインして拡張機能を設定する必要があります。